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招聘双语客服实习生

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新手上路

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发表于 2018-7-31 01:03:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

招聘职位:文员/客服/助理  招聘人数:3人

工资待遇:2000-3000元/月

学历要求:大专  工作年限:不限  所在区域:桂林市 » 秀峰区

福利待遇:五险一金 

公司名称:安美世纪 (简历投递:jkl@lk.com)

公司地址:创意产业园

安美世纪 面谈

① 预付定金均存在欺骗行为!
② 价格低廉、在更多信息里填写电话的要谨慎!
③ 若遇上疑似或确定为欺诈交易、网络诈骗等信息,请向本网站举报!

职位简介
双语客服实习生 公司简介
安美世纪 更多信息
岗位职责:
1、接听服务酒店客人以及IT的电话,解决客人上网过程中遇到的问题和IT咨询的基本技术问题;
2、在客服管理系统中录入相关服务记录,不断补充和完善知识库中的内容;
3、根据知识库内容协助客户解决上网问题,对不能解决问题及时转接给高级远程技术支持人员;
4、服务中使用标准的语言规范,以中/英/日语为客户提供服务;
5、对服务过程中遇到的新问题,积极和高级远程技术支持人员进行沟通,快速解决客人问题;
6、协助相关部门进行客户满意度调查,定期提供服务报告。
岗位要求:
1、专业不限;
2、会英/日语2门语言,口语流利表达无困难、听力熟练者优先;
3、能熟练操作计算机与熟悉网络知识;
4、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念
5、良好的服务意识,严格执行公司各项制度;
6、能接受倒班(两班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休两天)。

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发表于 2018-7-31 23:40:21 | 显示全部楼层
英语一般不敢去
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